Altus Servisi

Altus Servisi

Altus Cihazlarınız Artık Emin Ellerde! Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya Altus Servisiyle Rahat Edin

Günlük hayatın vazgeçilmezi haline gelen Altus cihazlarınız; buzdolabı, çamaşır makinesi, kombi ve klima gibi pek çok anı kurtaran yardımcılar, zamanla bakım ve onarım gerektiren kompleks sistemlerdir. İşte tam da bu noktada devreye giren Altus servisi hizmeti, cihazlarınızın ilk günkü performansına kavuşmasını sağlar. Tekirdağ’da yaşayanlar için Altus servisi denilince kulaklara ilk çalınan isim: Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya. Resmi yetkili Altus servisi olarak sunduğumuz hızlı müdahale, orijinal parça kullanımı, sertifikalı işçilik ve 7/24 destek avantajlarımızla, Altus servisi gerektiren her ihtiyaçta yanınızdayız. Bu kapsamlı makalede, Altus servisi avantajlarından orijinal parça teminine, buzdolabı bakımından kombi onarımına kadar tüm kritik detayları bulacaksınız.

Altus Servisi

Altus Servis Avantajları Nelerdir?

  1. Resmi Yetkili Altus Servisi Güvencesi
    Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya, Altus markasının Türkiye çapındaki resmi yetkili servislerinden biridir. Resmi yetki, Altus servisi kapsamında verilen tüm hizmetlerin üretici garantisini koruyarak sürdürülmesini sağlar. Cihazınızı yetkisiz tamircilere emanet etmek, hem garanti haklarını ortadan kaldırır hem de parça uyumsuzluğu riskini artırır.

  2. Sertifikalı ve Sürekli Eğitimli Uzman Ekibimiz
    Altus servisi teknisyenlerimiz; buzdolabı kompresöründen elektronik kart onarımına, çamaşır makinesinin pompa değişiminden kombi gaz kontrolüne kadar tüm alanlarda Ar-Ge destekli sürekli eğitim alır. Bu sayede, en karmaşık Altus arızalarında bile hızlı ve doğru çözüm üretiriz.

  3. Orijinal Yedek Parça Stok Avantajı
    Altus servisi sırasında kullanılan tüm parçalar, Altus’un kendi fabrikalarından gelen orijinal ürünlerdir. Kompresör, motor, elektronik rezistans, sensör, vana ve filtre gibi kritik bileşenlerin orijinalliği, cihazınızın ömrünü uzatır ve performans düşüşünü engeller.

  4. Hızlı Arıza Tespit ve Müdahale
    Arıza bildiriminden itibaren ortalama 1 saat içinde adresinizde olan mobil servis araçlarımız, Altus servisi için gerekli tüm ekipman ve yedek parçayla donatılmıştır. Ön tespit, yerinde onarım ve uzun test döngüleri sayesinde cihazınızın sorunsuz çalıştığından emin olarak teslim ederiz.

  5. Şeffaf Fiyatlandırma ve Garantili İşçilik
    Altus servisi için sunduğumuz fiyat teklifi; işçilik, ulaşım ve parça kalemlerini açıkça ayırır. Onayınız alınmadan hiçbir işleme başlamayız. Yapılan her müdahale ve değişim, en az 12 ay parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Bu sayede, tekrar eden arızalarda ek ücret ödemezsiniz.

  6. 7/24 İletişim ve Periyodik Hatırlatmalar
    Başta acil tamir talepleri olmak üzere her türlü teknik sorunuz için haftanın 7 günü, günün 24 saati Altus servisi destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Ayrıca bakım anlaşması yaptıran müşterilerimize yıllık, altı aylık ve üç aylık periyodik bakım hatırlatmaları göndeririz.

  7. Kapsamlı Raporlama ve Dijital Takip Sistemi
    Altus servisi süreçlerinin her aşaması dijital olarak kayıt altına alınır. Müşteriye verilen servis numarasıyla; hangi teknisyenin, ne zaman, hangi parçayla, hangi işçilik ayrıntılarıyla müdahale ettiğini anlık olarak izleyebilirsiniz.

Tekirdağ’da Yetkili Altus Servis Noktası

Altus cihazlarınız için Tekirdağ genelinde tek adres: Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya. Yetkili Altus servisi noktamız, merkez, Süleymanpaşa, Çorlu, Çerkezköy, Hayrabolu, Malkara, Marmaraereğlisi ve Şarköy dahil 8 ilçede yaygın servis ağından oluşur.

  • Merkezi Servis Atölyesi: Tekirdağ merkezdeki atölyemizde, daha kapsamlı onarım ve test imkânı sağlayan gelişmiş ekipmanlar bulunur.

  • Mobil Altus Servisi Araçları: Her biri Altus teknisyen seti, orijinal parça stoğu ve ölçüm cihazlarıyla donatılmış 10 mobil servis aracımız, 7/24 adresinize sevk edilebilir.

  • Hızlı Randevu Sistemi: Çağrı merkezi hattımızı aradığınızda, e‑posta veya web formu doldurduğunuzda en kısa sürede size uygun gün ve saat dilimiyle randevu alırsınız.

  • Yerinde Arıza ve Onarım İmkânı: Basit filtre temizliği, gaz sızıntısı, elektronik reset, yazılım güncelleme ve küçük kaza onarımları mobil atölyede tamamlanır.

  • Resmi Altus Garanti Devamlılığı: Yetkili servis noktamız, cihazınızın Altus garantisini kesintisiz devam ettirir; yetkisiz müdahalelerin açtığı risk ve maliyetlerden sizi korur.

Bu güçlü servis ağı, Altus servisi arayışında Tekirdağ’daki ilk ve en güvenilir tercihiniz olmayı garantiler.

Hızlı Arıza Tespit Süreci

  1. İlk İrtibat ve Bilgi Toplama
    Altus servisi talebiniz alındığında; cihaz türü, model, seri numarası ve arıza semptomlarını detaylı kayda geçiririz. Bu aşamada WhatsApp üzerinden kısa video veya fotoğraf paylaşımıyla ön tanı koymak da mümkündür.

  2. Mobil Ekip Sevk ve Ön Tespit
    Kayıt sonrası en yakın mobil ekip 1 saat içinde adresinizde olur. İleri seviye ölçüm cihazlarıyla, kompresör basıncı, elektriksel direnç, su akış hızı, ısı ölçümleri yapılır.

  3. Yetkin Teknik Analiz
    Altus servisi sürecimizde; elektronik kart test cihazı, termal kamera, gaz kaçak dedektörü, multimetre, manometre ve basınç ölçer gibi araçlarla, arızanın birincil ve dolaylı nedenlerini kesin olarak belirleriz.

  4. Detaylı Rapor ve Şeffaf Teklif
    Tespit edilen her arıza kalemi ve önerilen müdahale, işçilik saati ve parça ihtiyacıyla birlikte size yazılı olarak sunulur. Onayınız alınmadan en ufak bir işlem dahi başlatılmaz.

  5. Hızlı Onarım veya Planlı Müdahale
    Stoktaki orijinal parçalarla arızayı yerinde giderir veya daha kapsamlı bir onarıma ihtiyaç duyulursa, merkezi atölyemize alarak hızlıca tamamlarız.

  6. Test ve Garanti Başlatma
    Onarım sonrası boş test programı, yük testleri ve güvenlik kontrolleri yapılır. Ardından 12 aylık parça & işçilik garantisi kaydınız aktif edilir.

Bu hızlı ve sistematik arıza tespit süreci, Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya Altus servisi kalitesinin temelini oluşturur.

Altus Servisi

Orijinal Yedek Parça Temini

Altus servisi başarımızın en kritik ayağı: orijinal yedek parça temini.

  • Kapsamlı Parça Deposu: Tekirdağ merkez ve bölge depolarımızda en yaygın Altus yedek parça stokları anında erişime açıktır.

  • Online Parça Siparişi: Nadir parçalar, Altus Türkiye tedarik zinciri üzerinden 24 saat içinde temin edilerek adresinize yönlendirilir.

  • OEM ve TSE Onaylı Alternatif: Altus fabrikası dışında bırakan parçalar için, TSE onaylı orijinal muadil alternatiflerimiz mevcuttur.

  • Parça İzlenebilirlik: Değiştirilen her parça, üretici seri numarası, lot bilgisi ve garanti süresiyle birlikte rapora işlenir.

  • Aynı Gün Montaj: Stokta bulunan tüm parçalar, servis kaydı gününde montaja hazırdır. Böylece bekleme süreniz en aza iner.

Bu orijinal parça temini avantajı, Altus servisi kalitesini ve cihazınızın performansını maksimuma taşır.

Altus Buzdolabı Bakım ve Onarım

Altus buzdolabınızda karşılaşılan yaygın arızalar; soğutmama, buzlanma, ses sorunları ve su sızıntısı gibi başlıklar etrafında yoğunlaşır. Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya Altus servisi olarak sunduğumuz buzdolabı bakım-onarım süreci:

  • Kondenser ve Evaporatör Temizliği: Cihazın arka paneli açılır, toz ve kir tabakaları vakum ve fırçayla tamamen temizlenir. Sağlıklı ısı transferi ve enerji tasarrufu sağlar.

  • Gaz Basınç Ölçümü ve Dolumu: Manometre ile ölçülen soğutucu gaz basıncı, Altus teknik standartlarına göre ayarlanır. Eksik gaz varsa aynı tip orijinal gazla dolum yapılır.

  • Kompresör Sağlık Kontrolü: Kompresör elektrik akımı, voltaj ve soğutma kapasitesi ölçülerek performans analizi yapılır. Aşınma veya yanma belirtileri varsa, orijinal kompresör değişimi gerçekleştirilir.

  • Kapı Conta ve İzolasyon Kontrolleri: Kapı contası deformasyon, çatlak veya esneme açısından incelenir; gerektiğinde orijinal Altus conta ile yenilenir. İzolasyon verimi artırılır.

  • Elektronik Termostat ve Sensör Testi: Buzdolabı sıcaklık sensörü (NTC) direnci ölçülür, termostat ayarı kalibre edilir. Elektronik kart üzerindeki bağlantılar sıkılaştırılır.

  • Ses ve Titreşim Analizi: Titreşim ölçer cihazla kompresör ve fan motoru titreşimi tespit edilir, balans sorunu varsa onarılır.

Bu kapsamlı bakım-onarım adımları, Altus buzdolabınızın hem performansını hem de enerji verimliliğini artırırken uzun ömürlü çalışmasını garantiler.

Çamaşır Makinesi Performans Kontrolleri

Altus çamaşır makinenizde yaşanan su akmama, deterjan çekmecesi tıkanıklığı ve elektronik hata sorunları, profesyonel Altus servisi ile aşağıdaki adımlarla çözülür:

  • Filtre ve Pompa Temizliği: Alt sepet altındaki pompa filtresi sökülüp yıkanır; pompa motoru rulmanları yağlanır veya değiştirilir.

  • Su Giriş Vanası ve Basınç Ölçümü: Su giriş vanası süzgeci temizlenir, giriş basıncı multimetreli manometre ile ölçülür. Basınç sapmasında vana değişimi veya dış hat kısıtlama önlemi alınır.

  • Rezistans ve Termistör Testi: ısıtıcı rezistans direnci multimetre ile ölçülür, termistör değerleri karşılaştırılır. Aşınmış parça orijinal yedekle değişir.

  • Elektronik Kart Reset ve Güncelleme: Arıza kodu beliren kart, servis cihazıyla resetlenir; gerekiyorsa Altus onaylı yazılım yüklemesi yapılır.

  • Program ve Döngü Testi: Boş makinede tam bir yıkama programı çalıştırılarak su alımı, ısıtma, yıkama, durulama ve boşaltma adımları tek tek izlenir.

Bu adımlar, Altus servisi mekanizmamızı çamaşır makinenizin her programda ideal performans vermesi için yapılandırır.

Kombi ve Klimalarda Uzman Çözüm

Altus markalı kombi ve klimalar, ısıtma–soğutma ihtiyaçlarınızda kritik rol oynar. Tekirdağ’ın nemli ikliminde ve soğuk kış günlerinde Altus servisi şu aşamalardan geçer:

  • Gaz Kaçak Tespiti ve Dolum: Gaz basınç ölçer ile kaçak kontrolü yapılır; gerekiyorsa orijinal ısıtıcı gaz dolumu gerçekleştirilir.

  • Pompa ve Fan Motor Bakımı: Kombi su devre pompası ve klima fan motoru rulmanları yağlanır, balans testi yapılır.

  • Isı Eşanjör ve Evaporatör Temizliği: Kombi eşanjörü ve klima evaporatörü kireç önleyici solüsyonla temizlenir; verimli ısı transferi sağlanır.

  • Elektronik Kart ve Sensör Kalibrasyonu: Kombi kontrol modülü ve klima kumanda kartı resetlenir, sensör çıkış değerleri servis cihazıyla kalibre edilir.

  • Emniyet Vanaları ve Basınç Testleri: Kombi emniyet vanaları, tesisat basıncı test cihazıyla kontrol edilir; klima yüksek ve düşük basınç anahtarları ölçülür.

Bu uzman müdahale adımlarıyla, Altus servisi uygulaması kombi ve klima cihazlarınızda maksimum güvenlik ve verimlilik sağlar.

Altus Servisi

Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya’dan Kesintisiz Hizmet

Altus servisi hizmetimizin temel özelliği: kesintisiz ve eksiksiz müşteri odaklılık.

  1. 7/24 Acil Servis Hattı
    0282 606 05 30 nolu telefondan 7 gün 24 saat aranabilir, WhatsApp üzerinden de foto-video destekli talep oluşturabilirsiniz.

  2. Hızlı Randevu ve Yerinde Müdahale
    Arıza kaydından 30–60 dakika sonra adresinizdeyiz. Mobil atölye aracımız hemen müdahale ederek cihazınızı çalışır halde teslim eder.

  3. Periyodik Bakım Anlaşmaları
    Yıllık, altı aylık ve üç aylık bakım paketlerimizle Altus cihazlarınızın performansını sürekli yüksek tutarız. Hatırlatma mesajlarıyla rutini unutmamanızı sağlarız.

  4. Dijital Arıza Takip ve Raporlama
    Servis numaranız üzerinden tüm süreci online olarak izler, yapılan her işi ve değişen her parçayı dijital raporda görüntülersiniz.

  5. Müşteri Memnuniyeti Anketi
    Servis sonrası 48 saat içinde size ulaşarak geri bildirim toplar, hizmet kalitemizi sürekli iyileştiririz.

Bu kapsam, Altus servisi sürecinin her aşamasında kesintisiz destek ve takip anlamına gelir.

Filtre Temizliği ve Değişimi

Filtreler; buzdolabı, çamaşır makinesi, kombi ve klimalarda hem hijyen hem de performans için kritik parçalardır. Altus servisi’ndeki filtre işlemleri:

  • Buzdolabı Hava Filtresi: İçerideki koku ve bakteri birikimini engelleyen hava filtresi, özel kimyasal solüsyonla temizlenir veya orijinaliyle değiştirilir.

  • Çamaşır Makinesi Pompa Filtresi: Alt sepet altındaki pompa filtresi sökülüp basınçlı suyla yıkanır; tıkanıklık ve koku önlenir.

  • Kombi Su Filtresi: Kombi girişindeki su filtresi, kum ve tortu birikimini önler. Periyodik Altus servisi ziyaretlerinde değişimi önerilir.

  • Klima İç Filtreleri: Alerjen ve toz tutucu filtreler çıkarılarak buharlı temizleyiciyle sterilize edilir; gerektiğinde orijinaliyle yenilenir.

Filtre temizliği ve değişimi, Altus servisi kapsamında cihazınızın hem performansını hem de hijyen standartlarını sürekli yüksek tutar.

Sensör Kalibrasyonu Nasıl Yapılır?

Isı, basınç, nem ve akış sensörleri, Altus cihazlarınızın beyni gibidir. Doğru okuma yapmayan bir ısı sensörü veya basınç sensörü, cihazı yanlış komutla durdurabilir. Altus servisi’ndeki kalibrasyon adımları:

  1. Sensör Direnç Ölçümü
    NTC veya PTC tip ısı sensörlerinin direnci multimetreyle ölçülür; Altus teknik kılavuzunda belirtilen referans tabloyla karşılaştırılır.

  2. Gerilim ve Çıkış Testi
    Sensör beslemesi ve çıkış sinyali oscilloscope veya dijital veri kaydediciyle izlenir. Salınım, gürültü ve sapma varsa sensör değiştirilir.

  3. Yazılım Kalibrasyonu
    Kombi veya klima kontrol modülüne servis cihazı bağlanarak, sensör kalibrasyon değerleri menu komutu üzerinden güncellenir.

  4. Çevresel Koşul Testi
    Tetikleme noktasını kontrol etmek için soğuk-sıcak havalarda sensör tepkisi izlenir, gerçek sıcaklık ve sensör verisi karşılaştırılır.

  5. Kayıt ve Rapor
    Yapılan kalibrasyon değerleri, ölçüm raporu ve orijinal sensör verileriyle dijital rapora işlenir.

Sensör kalibrasyonu, Altus servisi’nin cihaz komutlarının her koşulda doğru işlemesini sağlar.

Su Basıncı Kontrolleri

Altus kombi, çamaşır makinesi veya bulaşık makinesi gibi su kullanan cihazlarda ideal su basıncı, performans ve emniyet açısından kritik önemdedir. Su basıncı kontrollerimiz:

  • Basınç Ölçümü
    Manometre ile cihaz giriş hattındaki su basıncı ölçülür (kombide genellikle 1–1,5 bar, makinede 0,5–6 bar arası idealdir).

  • Vana ve Filtre Kontrolü
    Su giriş vanası süzgeci ve vana diyaframı temizlenir, su akış hızı normale döndürülür. Basınç sapmasında vana değişimi yapılır.

  • Basınç Düşürücü Montajı
    Bölge tesisatı yüksek basınçlıysa, su basıncını koruyan ayarlı basınç düşürücü vana takılır. Böylece cihaz contaları ve pompa uzun ömürlü koruma altına alınır.

  • Kaçak ve Sızıntı Testi
    Basınçlı su devresi 5 dakikalık test döngüsüne tabi tutulur, sızıntı veya damlama kaynağı bulunarak tamir edilir.

  • Raporlama
    Ölçüm değerleri, ideal alt-üst limit bilgileri ve alınan müdahale adımları dijital raporda sunulur.

Bu kontroller, Altus servisi boyunca su kullanan tüm cihazların sürekli doğru basınçta çalışmasını sağlar.

Altus Serviste Garanti İşlemleri

Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya Altus servisi olarak sunduğumuz garanti işlemleri:

  1. Parça ve İşçilik Garantisi
    Orijinal yedek parça ve işçilik için 12 ay garanti verilir. Aynı sorun tekrarladığında ek ücret talep edilmez.

  2. Dijital Garanti Kaydı
    Servis bitiminde, cihaz seri numarası ve parça seri numaraları dijital garanti belgesine işlenir; SMS ve e‑posta ile tarafınıza iletilir.

  3. Yetkili Servis Belgesi
    Teknik rapor, garanti sertifikası ve fatura; Altus markası tarafından tanınan yetkili servis belgesiyle birlikte teslim edilir.

  4. Garanti Süresi Hatırlatması
    11. ayın sonunda sistemimizden otomatik hatırlatma mesajı gönderilir; bakım veya ek kontrol tavsiyesi yapılır.

  5. Garanti Kapsamı İstisnaları
    Kullanıcı hatası, yetkisiz müdahale, doğal afet veya mekanik darbe gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır; bu koşullar dijital raporda net şekilde belirtilir.

Bu garanti işlemleri, Altus servisi kalitesinin bel kemiğini oluşturur ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutar.

Sonuç olarak, Altus cihazlarınız için Tekirdağ Kombi Beyaz Eşya’nın sunduğu resmi Altus servisi; resmi yetki, sertifikalı işçilik, orijinal parça, hızlı müdahale, şeffaf fiyatlandırma, dijital raporlama ve kesintisiz 7/24 destek avantajlarıyla her an yanınızda. Altus servisi gerektiren her durumda bize güvenebilir; cihazlarınızı gönül rahatlığıyla emanet edebilirsiniz.

📞 7/24 Altus Servis Hattı: 0282 606 05 30
🌐 Web: www.tekirdagkombibeyazesya.com.tr
📍 Adres: Fatih Mahallesi Sedef Sokak No:33/C Çerkezköy/Tekirdağ

Altus cihazlarınız emin ellerde; rahat edin!